Un vrai historique, pas un fil de discussion
Chaque consigne est datée, signée, recherchable et conserve ses commentaires, ses photos et son suivi.
Une communication construite autour de la relève
L’application qui rend les passations d’hôtel plus claires
Donnez à chaque service les bonnes informations, sans perdre l’historique dans un groupe de discussion.
Consignes, confirmations de lecture, mentions, rappels, commentaires et suivi pour la réception, les étages, la maintenance et la direction.
Chaque relève garde son contexte, son responsable et sa suite
Front Desk transforme les informations dispersées en mémoire opérationnelle partagée par l’hôtel.
Vous savez qui a lu
Les confirmations de lecture montrent qui a vu l’information importante et qui doit encore prendre connaissance de la relève.
La bonne personne au bon moment
Mentionnez un collègue, programmez un rappel et laissez les absences éviter les notifications inutiles.
Un incident devient une action suivie
Un problème technique devient un ticket assigné, avec son lieu, son échéance et son historique de clôture.
Le lieu reste attaché à l’information
Reliez une chambre ou un espace, puis ouvrez ce lieu pour retrouver tout son historique opérationnel.
Français et anglais dans le même hôtel
L’application est disponible dans les deux langues, pour que chacun utilise le même espace dans la langue qui lui convient.
Du cahier de consignes à la communication de toute l’équipe
Le même outil suit ce qui est transmis, ce qui doit être fait et le lieu concerné.
À la prise de poste, l’équipe lit les consignes en attente. Pendant le service, elle ajoute les incidents, cite les personnes concernées et programme les rappels. À la relève, la suivante sait ce qui s’est passé, ce qui a été lu et ce qui reste à traiter.
Clarifiez votre prochaine passation
Créez l’établissement, invitez l’équipe et écrivez la première consigne aujourd’hui.