Un nouveau site, qui raconte une journée d’hôtel

Pendant longtemps, nous avons présenté Front Desk outil par outil. Ce n’est pas la meilleure façon de comprendre la place qu’il prend dans la journée d’un hôtel.

Le nouveau site fait l’exercice inverse. Il raconte la journée d’une équipe, heure par heure : la checklist d’ouverture, la fuite signalée en photo, le chargeur oublié dans une chambre, la passation de l’après-midi, le groupe du lendemain et la clôture de caisse.

Ce qu’on y trouve aussi

• Une page par outil, avec ce qu’il fait vraiment.
• Le tarif, outil par outil, avec un simulateur.
• Des modèles gratuits à télécharger : cahier de consignes, passation, checklist de nettoyage, registre des objets trouvés.
• Un lexique du vocabulaire de la réception et des étages.

Le site a aussi changé d’adresse : il se trouve désormais sur front-desk.fr.