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Front Desk

L'outil

Les procédures et documents de votre hôtel

Le classeur de la réception, ouvrable depuis n'importe quel poste et n'importe quel étage.

Procédures, plans, fiches techniques, contrats de prestataires et registres : rangés en dossiers, retrouvés par une recherche, consultables depuis un téléphone.

Offert avec n'importe quel abonnement, quel que soit le nombre d'outils choisis. Voir les tarifs.

L'écran Mes documents de Front Desk : quatre dossiers de l'établissement avec le nombre de fichiers et leur poids, et un document non classé.

Ce que fait l'outil

Fini le classeur derrière le comptoir et le contrat qui dort dans une boîte mail. Vos documents sont au même endroit, pour toute l'équipe.

Des dossiers, comme sur un ordinateur

Procédures de réception, fiches techniques, sécurité, prestataires : chaque dossier indique le nombre de documents qu'il contient et leur poids.

Un dépôt par glisser-déposer

On dépose un fichier dans la page, ou on le prend en photo depuis un téléphone. JPEG, PNG, WebP ou PDF, jusqu'à 15 Mo par fichier.

Une recherche qui va au document

Par le nom du fichier depuis l'écran, ou par la recherche générale qui balaie en même temps les consignes, les tickets et les objets trouvés.

Un lien de partage limité dans le temps

Un document se transmet à un prestataire par un lien valable sept jours, sans lui créer de compte.

Historique et suivi

Chaque document porte le nom de la personne qui l'a déposé et sa date. Corriger une procédure, c'est remplacer un fichier : une seule version circule.

Offert avec n'importe quel abonnement

Mes documents n'est pas une option à cocher : c'est compris avec votre abonnement, même si vous n'ouvrez qu'un seul outil.

  • Compris dès le premier outil, sans supplément.
  • Autant de dossiers et de documents que votre établissement en produit.
  • Un compte par personne, pour que chaque dépôt porte un nom.
  • Les applications Android et iPhone, pour consulter un plan depuis un couloir.

Questions sur les documents

Quels fichiers peut-on déposer ?

Des photos et des PDF : JPEG, PNG, WebP ou PDF, jusqu'à 15 Mo par fichier. C'est ce que produisent un téléphone, un scanner de réception et les documents envoyés par un prestataire.

Peut-on envoyer un document à quelqu'un qui n'a pas de compte ?

Oui, un lien de partage se crée depuis le document. Il donne accès au fichier pendant sept jours, et l'application garde la trace de qui l'a créé et quand.

Qui peut supprimer un document ?

La personne qui l'a déposé, et les responsables de l'établissement. Chaque dépôt et chaque suppression laissent une trace nominative.

Les documents remontent-ils dans la recherche ?

Oui. La recherche générale balaie les documents en même temps que les consignes, les tickets et les objets trouvés : vous tapez « ascenseur » et le contrat sort avec le reste.

Vos procédures à portée de toute l'équipe

Créez votre établissement, déposez vos premiers dossiers, et votre équipe les ouvre depuis n'importe quel poste. 2 mois d'essai, sans carte bancaire.